Vous pouvez souscrire à l'abonnement premium de Pytagor depuis un navigateur (web) ou depuis l'application mobile. Les deux parcours aboutissent au même résultat : un accès premium reconnu sur toutes vos plateformes.
Depuis le web
- Connectez-vous à votre compte parent.
- Rendez-vous dans votre espace Abonnement.
- Choisissez l'offre correspondant à votre foyer (elle s'ajuste selon le niveau scolaire et le nombre d'enfants — voir « Foyer & sièges enfants »).
- Le paiement est traité de façon sécurisée directement sur le web. Une fois la souscription confirmée, l'accès premium est activé immédiatement sur votre compte.
Depuis l'application mobile
Sur mobile, la souscription se fait via un achat intégré (in-app purchase), directement auprès de la boutique d'applications de votre appareil :
- Ouvrez l'application et rendez-vous dans l'espace Abonnement.
- Sélectionnez l'offre proposée.
- Confirmez l'achat avec les moyens de paiement enregistrés sur le compte de votre boutique d'applications (Face ID, Touch ID, code, ou moyen de paiement du store).
- L'accès premium est activé dès que l'achat est confirmé par le store.
Un abonnement, toutes les plateformes
Votre abonnement premium est rattaché à votre compte Pytagor, pas à l'appareil ou à la plateforme utilisée pour souscrire. Si vous avez souscrit sur mobile, vous retrouverez votre accès premium en vous connectant sur le web avec le même compte, et inversement.
En cas de souci pendant la souscription
Si le paiement échoue ou que l'accès premium ne s'active pas après confirmation :
- Vérifiez que vous êtes bien connecté avec le compte parent concerné ;
- Patientez quelques instants et rafraîchissez votre espace Abonnement ;
- Sur mobile, si vous avez déjà payé mais que l'accès ne s'affiche pas (par exemple après une réinstallation), consultez l'article « Restaurer un achat (mobile) » ;
- Si le problème persiste, contactez notre support depuis l'application en précisant la plateforme utilisée.